阿德雷德急難救助
走在最前，陪到最後
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阿德雷德急難救助：一間借來的活動中心，接住了32個家庭
2015年2月8日，Kersbrook Public Hall 的門開著。場地是免費借來的——負責人在急難救助中心接洽後，二話不說把鑰匙交了出來。那天，32戶剛失去房子的家庭走進這間活動中心：有人領到現值卡，有人在醫療諮詢站量了血壓，有人只是在香積志工遞來的熱食前坐了一會兒。
阿德雷德急難救助：從2012年開始的在地準備
慈濟阿德雷德聯絡處自2012年成立以來便深耕在地。急難救助之所以能在災後幾天內展開，靠的不是臨時動員，而是平常就在這座城市裡的人。當災難來臨，志工才有辦法第一時間進入災區、完成勘災、找到場地、排出發放流程。
2015年1月：Sampson Flat 山火
2015年1月，阿德雷德丘陵地區爆發 Sampson Flat 山火。大火燒毀27棟房屋與127間附屬建築，造成134人受傷。慈濟志工隨即展開勘災，並在急難救助中心的接洽下取得 Kersbrook Public Hall 作為發放場地，由場地負責人免費提供。
發放當天，香積志工準備了熱食點心，現場也設立醫療諮詢站，為受災鄉親量血壓、安撫身心。
第一梯次發放（2015年2月8日）
這一梯次共嘉惠32戶受災家庭，其中18戶房屋全毀、14戶半毀。發放物資包括現值卡51張、環保毛毯103條、《靜思語》典藏版32本、竹筒31個。
2月22日，志工再次走訪其中3戶房屋全毀的家庭，了解重建進度與後續需求。發放結束，關懷才剛開始。
第二梯次發放(2015年4月10日）
第二梯次由62位志工投入，陪伴24戶家庭、共55人。發放現值卡31張、環保毛毯55條、《靜思語》典藏版43本、竹筒32個，以及65個福慧紅包。時任阿德雷德（Adelaide Hills Council）市長 Bill Spragg 親臨現場參與發放，表示在地慈濟志工的即時付出令他深受感動。
2015年11月：Pinery 山火
同年11月25日，南澳 Pinery 地區再遭嚴重山林野火。強風時速達90公里、風向多變，火勢迅速擴散，造成2人往生、5人入住加護病房、90人輕重傷；87間房屋全毀、近500間房屋受到波及，384間農舍、98輛車輛與8萬2千公頃農田付之一炬。災後，慈濟志工迅速抵達 Mallala 災區進行實地訪視。發放於中午開始，由53位志工分工，規劃六個窗口依序進行，讓每一戶都能在有秩序、有尊嚴的流程中完成領取。
Pinery 發放共服務39戶受災家庭，發放現值卡39張、環保毛毯117條、《靜思語》典藏版39本，並奉上福慧紅包。
Gawler Rcovery Centre社區發展家園重建負責人 Kirsty Dudley 對慈濟表達高度肯定，她提到慈濟志工不僅提供即時的物資援助，更有後續的長期關懷。
一年之內兩場大火，慈濟阿德雷德志工陪伴的家庭合計超過90戶。這些數字之所以值得寫下來，不是因為它們大，而是因為它們是可以被查證的——每一張現值卡都對應著一個名字，每一條毛毯都送到了一個具體的家。
在災後，最缺的往往不是物資，而是有人願意坐下來聽你把事情從頭說一遍。這是六個窗口的流程設計裡最不容易被看見的那一項。
2015年11月：Pinery 山火
同年11月25日，南澳 Pinery 地區再遭嚴重山林野火。強風時速達90公里、風向多變，火勢迅速擴散，造成2人往生、5人入住加護病房、90人輕重傷；87間房屋全毀、近500間房屋受到波及，384間農舍、98輛車輛與8萬2千公頃農田付之一炬。災後，慈濟志工迅速抵達 Mallala 災區進行實地訪視。發放於中午開始，由53位志工分工，規劃六個窗口依序進行，讓每一戶都能在有秩序、有尊嚴的流程中完成領取。
Pinery 發放共服務39戶受災家庭，發放現值卡39張、環保毛毯117條、《靜思語》典藏版39本，並奉上福慧紅包。
Gawler Rcovery Centre社區發展家園重建負責人 Kirsty Dudley 對慈濟表達高度肯定，她提到慈濟志工不僅提供即時的物資援助，更有後續的長期關懷。
一年之內兩場大火，慈濟阿德雷德志工陪伴的家庭合計超過90戶。這些數字之所以值得寫下來，不是因為它們大，而是因為它們是可以被查證的——每一張現值卡都對應著一個名字，每一條毛毯都送到了一個具體的家。
在災後，最缺的往往不是物資，而是有人願意坐下來聽你把事情從頭說一遍。這是六個窗口的流程設計裡最不容易被看見的那一項。
走在最前，陪到最後
每一次災後援助，都是阿德雷德慈濟志工對這句話的實踐。火會熄，重建卻要走很久；我們希望在那段最長的路上，受災的鄉親身邊都還有人。